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Tomo Dragonflyは、あなたの釣りライフをもっと充実させるために、お手伝いさせていただきます。製品に関するご質問から技術サポートまで、専門チームが親身にサポートいたします。
平均24時間以内の迅速な回答体制と、専門スタッフによる個別カスタマイズ提案で、あなたの理想の釣り体験を一緒に実現しましょう。
ご連絡方法
お客様のご都合に合わせて、以下の連絡方法をご利用いただけます。緊急時やアフターサポート専用ホットラインもご用意しております。
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製品に関するご質問・見積もり依頼
カスタムオーダー・オーダーメイドのご相談
ワークショップ・イベント参加申込み
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卸売り・販売店契約のご相談
メディア取材・企業連携について
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ワークショップ・イベントカレンダー
実践的なスキルを習得し、釣りの知識を深めることができる体験型のワークショップ。奮ってご参加ください！
今月・来月のワークショップスケジュールをご確認いただけます。
- 初心者向け昆虫学基礎講座
- 上級者向けカスタムロッド製作教室
- 季節限定の特別イベント
- オンライン参加可能なウェビナーも随時開催
東京オフィス・アクセス情報
Tomo Dragonfly 東京本社
〒103-0027東京都中央区日本橋7-12-3 8階
最寄り駅:
JR東京駅より徒歩5分
地下鉄日本橋駅より徒歩3分
提携駐車場あり（割引サービスをご利用いただけます）。
オフィス見学や製品展示室の見学も可能です。ご希望の方はお問い合わせフォームより事前にご予約ください。
見学を申し込むよくあるご質問
お客様からよくいただくご質問とその回答をまとめました。お問い合わせの前にご確認ください。
A: 製品によって異なりますが、基本的にご購入日から1年間の保証期間を設けております。詳細については、各製品ページまたは保証書をご確認ください。故意でない初期不良や製造上の欠陥については、無償修理または交換にて対応いたします。
A: カスタムオーダーの納期は、ご注文内容の複雑さや素材の調達状況によって大きく変動いたします。通常、デザイン確定後から納品までに2週間〜1ヶ月程度をいただいております。詳細はお見積もり・ご相談の際にお伝えいたします。
A: 基本的には必要な道具や材料はすべて弊社でご用意いたしますので、手ぶらでお越しいただけます。ただし、特定のワークショップによっては、ご自身の愛用されている道具や、参考資料となる写真などをお持ちいただくと、より内容を深めることができる場合があります。各ワークショップの詳細ページでご確認ください。
A: はい、全国どこへでも発送可能です。送料は商品のサイズや数量、お届け先地域によって異なります。ご注文時に自動で計算されますのでご確認ください。海外発送をご希望の場合は、別途お問い合わせください。
A: はい、お取引先様や小売店様向けの法人割引、および共同開発やOEMなどの特別プランをご用意しております。詳細につきましては、「卸売り・販売店契約のご相談」または「メディア取材・企業連携について」のカテゴリをご選択の上、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。専任の担当者よりご連絡いたします。